Gdy zadanie wysyłamy do siebie lub również do siebie, nie musimy już przechodzić do niego z dashboardu. Formularz wyświetli się automatycznie.

Wraz ze wzrostem liczby funkcjonalności dostępnych dla administratorów z poziomu instancji, wskazane było skupienie ich pod jednym przyciskiem. Dzięki temu pasek nawigacyjny jest bardziej przejrzysty i wyraźnie oddziela funkcje dostępne dla użytkownika od administracyjnych.

Wyszukiwarka zaawansowana pozwalała na wyszukiwanie instancji procesów po wielu parametrach. Pojawiła się jednak potrzeba, aby wyszukiwanie prowadzić również po użytkowniku.

Gdy chcemy wykorzystać system Dew-X, np. do obsługi zgłoszeń błędów, pomimo tego, że osoby, które zaprosiliśmy do korzystania są spoza Organizacji, to przesyłając zadanie widzą pełną listę jej członków z wewnątrz. To zachowanie systemu jest prawidłowe, choć nie zawsze pożądane.

Czy wszyscy użytkownicy mogą usuwać zadania (instancje procesów)? Nie. Tylko administratorzy (rola Admin) oraz właściciel (Owner) danej Organizacji mogą usuwać dowolne zadania (instancje procesów).

Kilku klientów zgłosiło nam potrzebę umożliwienia wybranym użytkownikom wyszukiwania wśród wszystkich instancji procesów, a nie tylko tych w których wyszukujący brał udział. Postanowiliśmy temu zaradzić i wprowadziliśmy nową rolę: wyszukującego (Search)

To kiedy wykonamy przydzielone nam zadanie czasem nie jest zależne tylko od nas, np. czekamy na jakieś dane z zewnątrz albo odpowiednią pogodę, albo sprawa jest przekładana przez instytucje zewnętrzne itd. Jeżeli tworząc lub edytując definicję procesu, bierzemy pod uwagę te lub inne przypadki, to możemy wykorzystać funkcjonalność „Ponów”.

Jeżeli istnieje powód aby o niewykonaniu zadania poinformować w organizacji także inne osoby, należy skorzystać z opcji „Eskaluj do”. Strażnikami czasu (tak ich nazwaliśmy) mogą być tylko osoby należące do danej organizacji, zarówno ze statusem „wewnątrz”, jak i „spoza” organizacji.

Co zrobić gdy wiele różnych czynności powinno być wykonanych w tym samym czasie przez kilka różnych działów/osób? Na przykład równolegle powinna być realizowana płatność i księgowanie w zewnętrznym biurze rachunkowym. Są co najmniej dwie możliwości realizacji tego celu.

Występuje czasem potrzeba, aby użytkownik niebiorący udziału w przepływie danej sprawy miał możliwość zapoznania się z nią. Do tego właśnie służy funkcjonalność DW. Może to być zarówno osoba, która nie będzie w ogóle brała udziału w tej instancji procesu jak i ta, która zostanie do niej dołączona na późniejszych krokach.