Adminie ratuj!
Dostajemy czasem pytania od użytkowników, na które albo nie znamy odpowiedzi albo nie możemy jej udzielić. Dzieje się tak wówczas gdy pyta nas osoba, która jest szeregowym członkiem danej organizacji – nie ma uprawnień administracyjnych i nie tworzyła procesów czy procedur w niej obowiązujących.
W takich przypadkach kierujemy tę osobę do Admina. I tu zaczynają się schody, ponieważ bywa, że ten użytkownik nie wie, kto jest właścicielem czy administratorem w danej organizacji.
Rozwiązaliśmy ten problem w następujący sposób:
Aby wysłać wiadomość do administratorów danej organizacji w menu wybierz ikonkę „?”, a następnie „Wiadomość do admina”:
W oknie dialogowym wpisz treść swojej wiadomości
i wyślij.
Tą metodą, nie zdradzając tożsamości tych osób, otrzymają wiadomość, z którą postąpią według własnego uznania.
Po co w ogóle kontaktować się z Adminem? Powodów może być wiele, zazwyczaj podawane były następujące:
- prośba o zmianę w definicji procesu
- usunięcie błędnie przesłanego zadania
- przekierowanie zadania do innego wykonawcy
- przyznanie szerszych uprawnień
- udzielenie dostępu do przestrzeni nazw
- zwiększenie dostępnego miejsca
Z nami natomiast skontaktujesz się przez formularz lub pisząc pod adres hello@dew-x.com
