EOD
19.09.2023
Elektroniczny Obieg dokumentów. Używa się też określeń Obieg spraw, Obieg zadań.
Są to narzędzia do konfigurowania, wykonywania i monitorowania zdefiniowanej sekwencji procesów i zadań. Systemy te mogą być zorientowane na procesy lub zorientowane na dane.
W ramach EOD zazwyczaj wdrażane są:
- Obieg faktur kosztowych
- Korespondencja przychodząca
- Wnioski zakupowe
- Wnioski urlopowe
- Wsparcie / support
- Obsługa reklamacji
- Akceptacja umów
