Przestrzeń

Pakiety dodatkowego miejsca

Gdy w Twojej organizacji zacznie przybywać dokumentów oraz instancji procesów, to będą one zajmować coraz więcej miejsca na dyskach oraz obciążać serwery i zwiększać transfer danych. Abyśmy mogli oferować nasz system za darmo kolejnym użytkownikom musimy ograniczać ilość miejsca opłacanego przez nas. W tej chwili jest to 100 MB na organizacje danego użytkownika.

Na ile wystarczy bezpłatne miejsce, przeczytasz tutaj: kliknij

Jeżeli ta wielkość będzie dla Ciebie zbyt mała – nie przejmuj się. W każdej chwili możesz usunąć niepotrzebne procesy lub dokupić dodatkową przestrzeń na współdzielonym serwerze.

Przechowywanie i odtwarzanie usuniętych danych i plików

W ramach usług bezpłatnych nie oferujemy możliwość przywracania usuniętych przez użytkowników danych i plików. Oznacza to, że jeżeli jako właściciel lub administrator usuniesz całe organizacje, wszystkie lub poszczególne procesy, wszystkie lub konkretne instancje procesów, wszystkie lub pojedyncze dokumenty, to nawet z naszą pomocą, przywrócenie ich może nie być możliwe.

Jeżeli uważasz, że brak możliwości przywracania stanowi ryzyko, to rekomendujemy skorzystanie z oferowanej przez nas płatnej usługi – pozwoli to na odtworzenie danych i plików, cofając się o zadeklarowany przez Ciebie okres.

Liczba dni oznacza przez jaki czas będziemy przechowywać usunięte dane i pliki, tak aby można je było przywrócić.
Przykład: zgłoszenie się do nas po dwudziestu dniach od usunięcia procesu pozwoli na jego przywrócenie w przypadku posiadania aktywnego wariantu „30 dni”, ale już po 40 dniach, nie będziemy w stanie tego zrobić.

Opłaty za odtworzenie usuniętych danych i plików:

• w ramach każdej rocznej opłaty pierwsze odtworzenie: bezpłatnie
• kolejne:
  – cofnięcie operacji usunięcia całości procesu lub folderu z archiwum: 150 zł netto
  – pozostałe operacje przywracania: 200 zł netto / 1 roboczogodzina

Uwagi:

• Przywrócenie może obejmować całe organizacje, wszystkie lub poszczególne procesy, wszystkie lub konkretne instancje procesów, wszystkie lub pojedyncze dokumenty.
• Zapisywane są dokumenty i załączniki wyłączenie w finalnej wersji instancji procesu, tzn. że usunięte załączniki przed zakończeniem danej instancji procesu nie są archiwizowane.
• Przywrócenie organizacji nie podłączy ponownie jej członków – będą musieli zostać zaproszeni i zaakceptować dołączenie.
• Operacja przywracania jest wykonywana przez administratorów Operatora Dew-X, co oznacza, że wymaga kontaktu poprzez hello@dew-x.com w celu ustalenia zakresu odtworzenia.
• Osobami uprawnionymi do zlecania przywracania są Owner oraz administratorzy danej organizacji.

Wydzielone serwery (maszyny wirtualne lub dedykowane)

Chcesz aby Twoje dane i dokumenty były przechowywane na wydzielonym serwerze (maszyna wirtualna lub serwer dedykowany)?
Własny serwer to dużo miejsca na procesy, dokumenty i dane oraz moc obliczeniowa wydzielone tylko dla Twojej Organizacji.

Napisz do nas!

Pomoc w konfiguracji Dew-X

Potrzebujesz pomocy w konfiguracji Dew-X lub dodatkowych funkcjonalności?

Napisz do nas!