Zastępstwa
Gdy użytkownik systemu jest niedostępny, zwłaszcza przez dłuższy czas, można ustawić zastępstwo. W takim przypadku obowiązki jednego z użytkowników może przejąć ktoś inny. Zastępstwa w procesach może ustawić tylko administrator danej organizacji, który znajdzie tę funkcję w pionowym lewym menu Są one definiowane oddzielnie dla każdego procesu. Nie ma zatem przeszkód wskazywać różne osoby zastępujące dla różnych procesów. Aby dodać zastępstwo, należy kliknąć przycisk „Dodaj”, a następnie określić, kto kogo zastępuje i w jakim procesie. Od tego momentu zastępca będzie widział na swojej tablicy zadań zarówno swoje karty, jak i karty osoby zastępowanej. Administrator powinien pamiętać o usunięciu zastępstwa po powrocie osoby zastępowanej. Uwaga: w wersji PRO business dostępna jest także opcja ustawienia zastępstw na określony czas.